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易商阜极

致力于建设中国保险行业企业互联网

概述
全渠道智能云中台系统综合了当前先进的云计算、人工智能、大数据技术,可赋予客户完善的全盘数字化和全域运营体系,打造完整的数字化生态云系统。能够轻松应对保险行业企业级信息服务的多样化和业务系统使用需求的不确定性,做到安全、高效、智能、高扩展。
特色
  • 快速响应市场和渠道

    同时支持等多种渠道的中间交易平台服务,可在转换后提供统一格式报文

  • 产品工厂引擎灵活可配置

    对保险公司的不同产品进行灵活的配置,对配置信息形成版本管理,实现指定版本进行回退

  • 弹性扩展能力

    根据不同业务规模和数据量的差异,提供不同中台服务技术解决方案

  • 分布式数据库服务

    支持云平台和云下部署的分布式数据库服务,实现多数据源读写分离、分库分表、分布式柔性事物等功能

  • HATP大数据计算与存储服务

    兼容生态相关开源软件,支持对大数据平台进行数据的实时新增、修改和删除操作,实现真正的实时大数据服务

图示
概述
助力保险企业快速搭建互联网电商自营渠道,实现一站式在线投保、整合大数据客户洞察、互联网运营工具,提升产品营销及销售能力。保险产品丰富多样,客户可通过多种第三方平台进行登录和购买,充分利用移动端应用精选化、场景化、社交化等特性,满足消费者的个性化需求。
优势
  • 多种产品支持

    支持寿险、财险产品的销售,同时网销、银保、团险、个险、电销等多种产品,提供个性化的业务模式;

  • 多种访问方式

    客户可以通过官网、移动应用、第三方电商平台和微信公众号购买产品,进行保单服务;

  • 全渠道客户视图

    各部门通过视图全面了解客户在本公司购买、理赔等情况,可以评估客户质量,分析客户的潜在保险需求;

  • 独立产品管理

    无需信息技术部门的支持,业务部门可以通过独立的电子渠道产品引擎更快速地推出新产品或改进产品;

  • 核心运行不间断

    互联网核心7x24不间断运行,保证业务的可靠性和高效性;

  • 个性化市场营销

    通过个性化的内容展示、信息推送、促销活动、建议和产品评论来吸引访客,提高销售转化率;

  • 信息多渠道融合

    客户信息和销售线索可以根据规则在公司内分享,通过最合适的方式将产品销售给目标客户;

用户界面一览
功能模块
概述
通过简明的用户界面,对保险产品的契约、续期、保全、理赔和保监会上报数据等产品信息进行可视化的定制,极大减少传统保险产品研发过程中的编码工作,从根本上缩短产品上线的周期,尽最大可能提高险企在产品迭代过程中的工作效率。
优势
  • 支持元数据定义

    针对不同产品形态配置不同模板,模板可定制;

  • 支持产品全模型配置

    包括险种、责任、销售计划等,支持契约、保全、理赔等全生命周期配置;

  • 版本跟踪

    可以回退到任意版本;

  • 集中式管理避免
    每个业务系统单独配置

    并且产品一次发布可以推送到多个业务系统(例如:电商各个渠道、银保通系统、核心系统等);

  • 支持复制

    支持一次配置发布到多个环境(DAT、UAT、STAGING、生产)避免了多个环境需要重复配置的困难;

  • 支持热发布

    利用ZK发布订阅机制产品定义支持大规模集群化服务下产品的热发布更新;

用户界面一览
险种核保定义模块
概述
系统支持寿险、财产险、车险产品等多个险种,同时支持多种基金、债权产品,可基于海量数据全面洞察用户行为,整合短信、APP推送、转发分享等多种用户触达方式,全方位与用户建立连接,让用户轻松、自由地对比及选择需要的保险产品,有效拓展获客渠道,促进业务的快速增长,提高工作效率。
优势
  • 灵活的销售方式

    代理人可以代替客户进行投保,也可以通过其他渠道将保险产品分享给客户;

  • 全民代理人

    客户既是购买人员也是销售人员,通过分享可以主动推荐保险产品,成功即可获得佣金;

  • 提供多种 访问方式

    客户可以通过PC、移动应用、微信购买产品,进行保单服务;

  • 产品管理

    客户能够通过多渠道了解产品,业务部门能够独立管理产品信息,更快速地推出新产品或改进产品,无需信息技术部门的支持;

  • 市场营销

    通过个性化的内容展示、信息推送、促销活动、建议和产品评论吸引访客,提高销售转化率;

  • 渠道融合

    多种佣金的计算方式,支持业务部门之间客户信息共享,通过最合适的方式将产品销售给目标客户;

  • 支持多种 保险金融产品

    支持寿险、财产险、车险产品的销售,同时支持基金、债权产品的销售;

用户界面一览
功能模块
概述
移动展业定位于综合性销售、管理及服务平台,通过智能终端、POS机等专业设备,将预约开户、多金融产品销售业务内容电子化。可以现场支持客户保险产品查询、提供咨询、投保信息录入、核保信息确认、保费支付、现场受理核损、日常办公等流程,提升了传播的效率和成交的机会,同时也大幅降低了业务员、代理人的展业成本和保险公司的运营成本,具有安全、便携、快捷、高效的特点。
业务优势
架构优势
图示
概述
以保险行业为起点,借助微信、电商、移动App、CC等途径,建设便于搜索、易于传播的全线上服务平台。可由后台进行一体化的基础设施监控,交互友善、操作便捷。借助平台,可逐步由提供标准服务向个性化服务方向转变,增加客户粘性及忠诚度,以服务促销售,将全线上服务打造成为公司价值增长新引擎。
优势
用户界面一览
功能模块
概述

围绕保险行业产品数据与用户行为的研究与学习,易商阜极一直专注于AI技术、大数据等先进科技在金融保险行业的实际结合与应用。随着移动互联时代的到来,客户对服务的需求达到了高需求值的新时期。据调研89%的企业在客户服务环节都面临着不同层度的挑战与困扰。

易商阜极基于互联网AI技术与实时视频通话相结合,打造了适用于保险行业的专业智能客服系统,最大限度的方便保险公司在线咨询与业务办理,智能服务环节提高了用户的参与感,优化用户体验,使用户对保险企业的品牌忠诚度大幅增强,同时极大降低了保险公司各地分公司和人员的成本。

特色
  • 业务智能识别

    全渠道信息触达
    智能识别用户身份
    办理业务&推荐产品

  • 精准用户画像

    大数据等技术支持下
    生成360度用户画像
    匹配风险评测系统

  • 在线自助办理

    匹配生物识别技术
    结合医疗数据系统资源
    支持保险业务在线办理
    极速理赔等特色

  • 音视频同步监管

    后台大数据存储与监管
    自然语言处理技术分析文本
    方便监测双向操作合规性

图示